Derechos ARCO.

Qué puedes solicitar

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos de ti y cómo se tratan.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar el cese del tratamiento y la eliminación cuando proceda, incluidos los periodos de bloqueo y conservación legal aplicables.
• Oposición: pedir que no se traten tus datos en los supuestos que permite la ley.

También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación. Para dejar de recibir novedades, cambia los permisos en tu perfil o solicita la baja por correo.

Cómo presentar tu solicitud

Escribe a hola@beaken.agency con el asunto «Derechos ARCO» e incluye:

1. Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
2. El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos y de lo que solicitas.
3. La referencia que ayude a localizar tus datos, como tu usuario, correo registrado o espacio en el que participaste.
4. Si solicitas una corrección, el cambio concreto y los documentos que lo sustenten, cuando correspondan.

Para solicitar acceso no necesitas identificar cada dato que tenemos de ti. Para proteger tus datos, acreditaremos tu identidad y, en su caso, la representación mediante un medio proporcional a la solicitud. Te indicaremos qué evidencia es necesaria y cómo presentarla. No envíes contraseñas ni documentación excesiva en el primer correo.

Responsable: Alejandro Navarro Vázquez. Domicilio de atención: Suiza 104, colonia Andrade, León, Guanajuato, C.P. 37020, México.

Preparar correo de solicitud ↗. Este enlace abre tu aplicación de correo; la solicitud se presenta cuando la envías al destinatario indicado.

Plazos y respuesta

Comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud en los términos de la ley. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación. Cada plazo puede ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen; te informaremos la razón.

Si es necesario aclarar la solicitud o acreditar tu identidad, te lo comunicaremos conforme al procedimiento aplicable. Informaremos el resultado y, cuando corresponda, las razones de una negativa o cumplimiento parcial. Cuando proceda el acceso, pondremos la información a tu disposición mediante documentos electrónicos enviados al medio de respuesta acreditado, salvo que acordemos otro medio permitido.

El ejercicio es gratuito. Sólo podrán corresponder los gastos de envío o reproducción y los supuestos expresamente permitidos por la ley; se informarán antes de realizarlos.

Si necesitas acudir a la autoridad

Conservas tu derecho a acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno mediante los procedimientos aplicables a la protección de datos personales en posesión de particulares. Consulta la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.